Término y Condiciones
Términos generales
Este sitio web es operado por Aloissimo SAS de CV, marca registrada, conocida como Aloissimo. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos”, “nuestro” se refieren a Aloissimo. Aloissimo ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti. Por lo tanto, estás condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidas, como usuario o cliente, durante tu paso por el sitio web.
Al visitar nuestra página o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (también conocidos como “Términos de Servicio”, “Términos” y/o “Condiciones de Servicio”), incluidos todos los puntos y condiciones adicionales, y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o a través de hipervínculos. Estas condiciones de servicio aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, a quienes sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes o colaboradores externos.
Cualquier función nueva o herramienta que se añada al sitio actual, también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio, en cualquier momento, en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web.
Es responsabilidad tuya revisar esta página periódicamente para verificar los cambios. Tu uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichas modificaciones, que sólo se notificarán, si es el caso, a través de ventanas emergentes o mecanismos semejantes en este sitio web.
Todos nuestros precios son en pesos Mexicanos.
Términos del servicio en línea
Al utilizar este sitio, declaras, aseguras o entiendes que:
- Tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia.
- No debes transmitir virus o cualquier código de naturaleza destructiva en este portal.
- El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos podría dar lugar al cese inmediato de los Servicios.
- Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento, si lo consideramos procedente.
- Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso o acceso al mismo, sin el permiso por escrito de nuestra parte.
- Puedes elegir y cambiar la clave de tu acceso administrativo a la cuenta de usuario en cualquier momento, en caso de que te hayas registrado y sea necesario para adquirir algún producto o servicio. Aloissimo no asume la responsabilidad en caso de que tú, como usuario, entregues dicha clave a terceros.
- Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la revisión del stock y disponibilidad de producto, la validación de la forma de pago, de la factura (en caso de existir), de la verificación de identidad de quien compra, y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
Licencia
A través de la compra en este sitio web se concede una licencia para que los usuarios utilicen los servicios que son vendidos en el sitio, si procede, de acuerdo con los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
Uso no autorizado
Salvo autorización expresa de Aloissimo, no puedes colocar alguno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web, canal de publicidad, marketplace, ni ningún otro medio, para ofrecerlos en la redistribución o reventa de ningún tipo.
No puedes usar nuestros productos ni servicios con ningún propósito ilegal o no autorizado. Tampoco puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a las leyes de derecho de autor).
El usuario no puede copiar, reproducir, distribuir, publicar, mostrar, editar, modificar, crear trabajos relacionados, transmitir ni explotar, con fines comerciales y/o de propiedad intelectual, parte de nuestro sitio web o cualquier contenido del mismo. Si el usuario está expresamente autorizado, debe hacer referencia a nuestras fuentes.
Propiedad
No puedes declarar propiedad intelectual o exclusiva sobre ninguno de nuestros productos y/o servicios, modificados o sin modificar. Es tu obligación verificar la garantía de nuestros productos o servicios en la página o mediante consulta directa en las opciones de contacto que disponemos para ti. Esta compañía no se hará responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado, a daños directos, indirectos, especiales, fortuitos, consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso incorrecto o la imposibilidad de utilizar nuestros productos o servicios.
Facturación
Si requieres factura, solicítala al recibir tu correo de confirmación de compra, con tus datos fiscales, al correo: hola@aloissimo.com. La factura se expedirá en un lapso de diez días hábiles.
Política de garantía y reembolso
Por política general, no hay reembolsos en ningún tipo de servicios una vez que estos han sido brindados.
Cambios, devoluciones y reembolsos
Por motivos de higiene, las compras realizadas en Aloissimo no tienen cambio ni devolución.
Si tu artículo presenta algún defecto o recibiste un producto distinto al que compraste originalmente, puedes devolverlo o pedir su cambio en los primeros 5 días una vez recibido. Debes enviar un correo (hola@aloissimo.com), con los siguientes datos: número de compra, descripción del problema y fotografías como evidencia. Te mantendremos informado por correo electrónico del estatus de tu solicitud.
En caso de que el artículo sea defectuoso, será examinado por parte de la marca.
Contáctanos para cualquier duda o aclaración a hola@aloissimo.com
Privacidad
Este sitio garantiza que la información personal que envías cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario, o en caso de requerir una validación, no serán entregados a terceros no autorizados, salvo que la información deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimiento legal. Estos datos se utilizarán sólo para fines comerciales y de mercadotecnia de la empresa y sus aliados comerciales.
Para revisar más detalles sobre el uso e información de los datos, puedes consultar nuestro aviso de privacidad.

